90后收费员杨程:执着匠心练就“最美中国路姐”

作者:365bet体育投注

  后”,工作仅七年,从一名普通的高速公路收费员,成长为新时代“交通工匠”,她就是湖北省交通运输厅汉十高速公路管理处收费员杨程,日,在汉十高速安陆管理所,记者面前的杨程略显腼腆,当谈到与三尺收费岗亭相关的事情时,她兴致勃勃,眼里散发着光芒。一个“后”收费员,究竟靠什么从平凡岗位中的“小白”成长为五一劳动奖章获得者?

  输车牌、发卡、点钱……这些高速公路收费员的基本技能,旁人看来差不多就行,而杨程“倔强”地认为,能加快司机通行速度,哪怕只有几秒,操作一定要做到极致。为此,她开始了长年累月的“魔鬼训练”,为了练好四指点钞,她就用橡皮筋将手指缠紧进行“绑手练习”,并形成固定动作,提高点钞准确率和速度。但是时间一长,纤细嫩滑的手指被勒得淤青,充血肿胀;为了练习盲打她自创了一个盲打小道具“黑匣子”,把一个纸盒子剪出仅能伸入两只手的洞孔,然后盖在键盘上;为了加快车牌输入速度,喜欢画画的她自己手绘键盘模拟图,将键盘图形熟记于心;她钻业务有时甚至到了“走火入魔”的地步,有一次她边吃饭边默背省份代码,太投入时突然念出“粤12、云13”,被身边的同事“笑话”称“业务迷”。日复一日,杨程练就了“收费流程三字经”、“一理二拨三数四算”竞速点卡法等技能,还总结出“单指扣,四指滑,365bet官网首页五指弹琵琶”花式点钞口诀。

  “一个穿着(红花套)的(长阳)公主,她是(高家堰)的,和(贺家坪)的(榔坪)在(巴东)认识,生了一个小孩叫(高坪)。开始建造(建始)她们的房子,房子建在(恩施东)和(恩施西)的中间叫(恩施),房子前面有一颗(白果树),树的旁边有一条(利川)河,河的旁边建了一个营地叫(汪营),里面圈了一圈白羊(白羊塘)。”这可不是儿歌,而是杨程自创的编故事记忆法,高速公路上收费站点的名称,在她的口中竟然有了生命,365bet官网首页成了一个个故事的主角。“因为站点很多都是名字,都叫的差不多,不容易掌握,于是我就想到用编故事的方法来记忆。”

  “她爱琢磨,很多事情总比别人多想一步”,安陆管理所所长雷会芳眼里的杨程,善于动脑筋,在枯燥的工作中寻找乐趣。她对自己的要求是要做到司乘问路“一口清”。全省几百条收费站口,纵横交错的高速路网构成的复杂线路,她烂熟于心,就是为了让问路的司机师傅们,更加安心地到达目的地。

  杨程荣获获2018年“交通工匠杯”职业技能大赛第一名及“收费岗位能手”称号

  从事收费工作七年,杨程参加过2013年启动以来的4届全省收费技能竞赛,却三次在预赛中被淘汰。身边的朋友曾不解的劝她:“不就收个费,干嘛要让自己那么累?”她微笑而不答,用行动告诉身边人:匠心坚守平凡岗位,也能绽放最美青春。2018年“交通工匠杯”竞赛是杨程参加收费技能竞赛的第四次,此次竞赛增加了微课堂讲授、社会热点事件评论、文化综合知识问答等环节,更偏重于对收费员综合素质的考验,杨程凭着日常积累的业务知识,以及在其工作室练就的内训经验走到了比赛的最后,获得“交通工匠杯”职业技能大赛第一名及“收费岗位能手”称号。“你现在努力的一切,包括读的每一页书,走的每一步路,受的每一次挫折,只要是用心面对,将来都会以不同形式回报你。”这是杨程参加四次技能竞赛一路走来的心得,也成为她挥洒青春、追求极致、实现自我价值的最好注解。

  据了解,近年来汉十高速公路管理处通过“寻找最美汉十人”、“最佳温馨魅力使者”评选活动,组织“金牌内训师”选拔赛,打造“收费技能联赛”、“技能训练室”等竞技平台,充分发挥业务骨干传、帮、带作用,促进干部职工队伍业务能力提高和综合素质提升,培养出了湖北省劳模饶丹、湖北省先进工作者陆由等一批优秀人才,在行业内叫响了“善为治道”文化品牌、“温馨汉十”服务品牌、“智慧汉十”管理品牌、“七联聚力”党建品牌。(李希帆、吴江、365bet官网首页杨昆、黄瑾)

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